Como Saber Se Meu Chip Foi Bloqueado?

Quando o sinal do chip não está funcionando?

Observe se o chip está danificado Além do compartimento onde fica o cartão, verifique se o chip não está sujo ou danificado, pois isso também faz com que o celular não o reconheça. Se estiver sujo, tente limpá-lo com um pano seco. Caso esteja danificado, verifique se é possível fazer a substituição na operadora.

Como fazer para o chip voltar a funcionar?

Insira a ‘chavinha’ que vem no seu celular, ou a ponta de uma agulha, no furo da bandeja; Empurre-a contra o celular sem muita força até que a bandeja seja aberta. Retire a bandeja e coloque o chip nela; Recoloque a bandeja no celular até que ela fique bem presa novamente.

Tem como recuperar número bloqueado por falta de recarga?

Perder um número de celular pré-pago por falta de recarga é até que fácil, mas ter que conseguir um novo número de celular não é algo que as pessoas gostem de fazer sempre; entretanto, há meios de evitar isso. A seguir, saiba quanto tempo você pode ficar sem crédito no celular para não ter seu número cancelado por falta de recarga. iPhone e cartões SIM (Imagem: Arquivo/Tecnoblog) Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada ; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.

Como fazer um novo chip com o mesmo número?

Vivo, Oi e Claro explicam procedimento – Procurada pelo Canaltech, a Vivo diz que fará a troca dos chips perdidos, defeituosos ou roubados, de todos os planos, por meio dos canais de atendimento 1058 ou *8486. “O chip será emitido para o endereço de cadastro do cliente e entregue através dos nossos parceiros logísticos que atuam em todo Brasil.

Assim que o cliente receber o novo chip deverá retornar o contato com a Vivo, que efetuará o procedimento final de ativação do chip. Os prazos para entrega dos chips variam de acordo com cada região e todos os esforços estão centrados para tornar o processo ágil e atender aos clientes no menor período”, informou a companhia.

A Oi não especificou planos, mas também se dispôs a enviar novos SIM cards no caso de furto, roubo ou defeito. O procedimento é feito pelo telefone 1057, com auxílio do app Minha Oi, para que os clientes possam comprovar sua identidade por meio de uma selfie ou documento de identidade.

1. A Claro respondeu ao Canaltech que, em caso de defeito, perda ou roubo, o cliente precisa ligar para o 1052 e pedir o bloqueio — o procedimento, neste caso, não inclui o envio de chips pelos Correios, pois a tentativa, especialmente no caso dos defeituosos é de resolução remota.
2. A partir daí, ele será direcionado para um atendimento de acordo com seu caso e o processo seguirá mediante a confirmação dos dados pessoais do assinante da linha.

“Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.

Tem como recuperar o número que foi cancelado?

Se seu número de celular foi cancelado definitivamente por falta de recarga, então você não vai conseguir recuperar sua linha. Isso acontece porque a operadora libera o número para uso de outra pessoa, impedindo que o usuário antigo continue tendo o mesmo número de celular. Mas, nem tudo está perdido.