Como Agendar Para Fazer O Cartão Top? - [Informações mais recentes] 2024: CLT Livre

Como Agendar Para Fazer O Cartão Top?

Como Agendar Para Fazer O Cartão Top

Qual o site de agendamento do cartão Top?

Como fazer o agendamento online para adquirir um cartão TOP? – Há quatro formas de solicitar um cartão TOP : site; aplicativo; WhatsApp; e em uma unidade das Lojas Pernambucanas, mediante agendamento prévio. A maneira mais prática é via aplicativo. Para isso, basta baixar o aplicativo TOP (disponível na e ) e fazer o cadastro.

  1. Depois é só escolher como deseja receber o cartão: em um posto de atendimento ou receber em casa.
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  3. Vale lembrar que para receber o cartão em casa, é preciso pagar uma taxa de entrega de R$22,30, O prazo de entrega é de até 6 dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento, que pode ser feito via cartão de crédito ou boleto
  4. O boleto é encaminhado ao cidadão por e-mail pela Central de Atendimento da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU) e tem prazo de vencimento de três dias.
  5. No ainda há indicação sobre as solicitações via WhatsApp.

Quem quiser, ainda pode entrar em contato pela Central de Atendimento. O número é o 0800 77 11 800. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h. Com o aplicativo dá para fazer recargas e agendamentos do cartão TOP pelo celular (Foto: Divulgação)

Quais os documentos necessários para fazer o cartão Top?

Para realizar a emissão do Cartão TOP, é necessário apresentar documento oficial com foto e comprovante de endereço. O cartão é entregue na hora e sem custo.

Como fazer o cartão Top em Guarulhos?

Guarupass – Agendamento Quem pode utilizar o cartão Bilhete Único Cidadão? Qualquer cidadão com mais de 7 anos. É possível fazer a 1ª via do cartão na loja Guarupass (Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, 136 – Vila Pedro Moreira – Guarulhos/SP – de segunda a sexta-feira das 08h às 16h30) ou nas bilheterias dos terminais (São João, Pimentas, Cecap, Taboão e Vila Galvão de segunda a sábado das 07h às 19h – exceto o Terminal São João, das 06h30 às 16h30 e aos domingos e feriados das 07h às 13h – exceto o Terminal São João, das 06h30 às 12h30).

Quem possui o cartão Bilhete Único Cidadão pode ter o cartão Bilhete Único Vale-Transporte? Há limite de viagens para utilizar o Bilhete Único Cidadão? Qual o valor da 2ª via do Bilhete Único Cidadão?

Sim.Sim, até 10 (dez) passagens por dia.O valor da segunda via é de 8 (oito) tarifas municipais que não são convertidas em passagem. : Guarupass – Agendamento

Como Solicitar cartão Top para idoso 60 anos?

Como vai funcionar a gratuidade nos transportes para idosos de 60 a 65 anos Benefício vale a partir de 01/02 por meio de bilhete eletrônico As pessoas entre 60 e 65 anos poderão Benefício vale a partir de 01/02 por meio de bilhete eletrônico As pessoas entre 60 e 65 anos poderão utilizar o bilhete eletrônico no metrô, trens, VLT e ônibus intermunicipais a partir de 1º fevereiro.

A Resolução STM-03/2023 foi publicada no Diário Oficial dá mais detalhes sobre como funcionará o benefício estabelecido no Decreto 67.455, publicado pelo governador Tarcísio de Freitas no dia 21 de janeiro, que regulamenta a Lei nº 17.611. No sistema metroferroviário, o benefício será concedido por meio do Cartão TOP ou Bilhete Único.

O cartão TOP também poderá ser utilizado no sistema de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo. Já no VLT da Baixada Santista e nos demais serviços gerenciados pela EMTU nas Regiões Metropolitanas de Campinas, Baixada Santista, Vale do Paraíba e Litoral Norte e Sorocaba, o benefício será operacionalizado por cartões de bilhetagem eletrônica emitidos pelas concessionárias e/ou permissionárias de cada região.

Como solicitar o benefício no Cartão TOP O passageiro desta faixa etária que já possui um cartão TOP não precisará solicitar outro. Apenas precisará encostá-lo em um validador (abelhinhas) nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade e em terminais e ônibus intermunicipais da EMTU na Região Metropolitana de São Paulo para habilitar o benefício.

Para quem ainda não tem o cartão TOP, após a solicitação e chegada do cartão, basta encostar no validador para liberar a gratuidade. A solicitação pode ser feita via Aplicativo TOP ou por meio de agendamento em um dos mais de 80 estabelecimentos credenciados, distribuídos em toda Região Metropolitana de São Paulo.

Confira como: Solicitação via aplicativo: No app do TOP (disponível para Android e iOS), é necessário seguir o passo a passo, inserir os dados e agendar a retirada do cartão em um dos estabelecimentos parceiros. É preciso levar um documento com foto para a retirada do cartão na data marcada. Solicitação presencial: Já para quem preferir agendar o pedido nos locais credenciados (por meio deste link https://vico158.gendo.app/v2/%23/reserve?utm_medium=banner+agendamento&utm_campaign=TOP#/), é necessário levar comprovante de residência e CPF ou RG físico no dia e horário marcados.

A emissão do cartão é feita na hora, salvo em algumas lojas que só emitem cartão híbrido – neste caso, o cliente que não quiser o cartão com outras funcionalidades recebe o cartão TOP em casa gratuitamente em até seis dias. Solicitação em outras regiões: O passageiro metropolitano de outras regiões do estado de São Paulo deverão consultar sobre o uso com a concessionária local.

Secretaria dos Transportes Metropolitanos A STM cuida diariamente (em tempos normais) do transporte de cerca de 10 milhões de passageiros que usam os ônibus gerenciados pela EMTU, além dos trens do Metrô, da CPTM e das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda, concedidas à iniciativa privada.

A Estrada de Ferro Campos do Jordão, no interior do Estado, também é responsabilidade da STM, assim como o Parque Capivari, igualmente em Campos do Jordão e concedido à iniciativa privada. : Como vai funcionar a gratuidade nos transportes para idosos de 60 a 65 anos

Quanto custa a segunda via do cartão Top?

Escolha a opção 2 – para atendimento ao Cartão TOP Transporte; Digite Solicitar 2 via; Você receberá um link para efetuar a solicitação e pagamento de uma taxa de R$ 22,30.

Como fazer um cartão de ônibus?

Para adquirir um Bilhete Único o interessado deve preencher o cadastro diretamente em nosso site e se dirigir a um posto de atendimento para emissão do seu cartão, que vem estampado com nome completo, CPF e número do bilhete. Só é permitido adquirir um cartão por usuário.

Quais linhas de ônibus aceita o cartão Top?

Cartão TOP passa a ser aceito integralmente nos ônibus municipais de Cotia e nos suburbanos em Ibiúna e São Roque Publicado em: 19 de outubro de 2022

  • Saldo do BOM pode ser usado até o final, mas depois disso, é necessário fazer um novo cartão
  • ADAMO BAZANI
  • O cartão TOP nas modalidades Comum e Vale-Transporte passou a ser aceito integralmente nos ônibus municipais das empresas Danúbio Azul e Raposo Tavares, em Cotia, na Grande São Paulo.
  • Segundo a Autopass, responsável pela tecnologia do TOP, foi concluído nesta terça-feira, 18 de outubro de 2022, o processo de habilitação em 100% da frota destas duas empresas.
  • Além disso, as linhas suburbanas operadas pela empresa de ônibus Danúbio Azul, em São Roque e Ibiúna, no interior de São Paulo, também passaram a aceitar o cartão.
  • O saldo do Cartão BOM pode ser usado até o final, mas depois disso, para as versões Comum e Vale-Transporte, é necessário pedir um novo cartão, já que o BOM vai aceitar créditos novos até 31 de outubro de 2022.
  • Para solicitar um novo cartão, já com a marca do TOP, o passageiro pode começar o procedimento pela internet neste link:
  • É possível pedir também pelo aplicativo do TOP para celulares, com duas opções: retirar o cartão de graça em um ponto escolhido no próprio aplicativo ou receber em casa pagando uma taxa de entrega de R$ 22,30.
  • Nas estações de trem, metrô e monotrilho há também postos de emissão do cartão TOP:
  • – Granja Julieta, São Caetano do Sul (atendimento: de segunda a sábado, das 07h às 19h);
  • – Prefeito Saladino, Utinga e Consolação (atendimento: de segunda a sábado, das 13h às 19h);
  • – Belém (atendimento: de segunda a sábado, das 06h às 22h)
  • – Jardim Colonial (atendimento: de segunda a sábado, das 10h às 16h).

O passageiro deve estar atento: na hora de pedir o TOP vai ser oferecida a opção cartão de crédito, que não é obrigatória. Assim, o usuário tem o direito de só optar pela função de transporte do cartão.

  1. O TOP é aceito nos ônibus metropolitanos da Grande São Paulo gerenciados pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos), Metrô, monotrilho, CPTM, ViaMobilidade, ViaQuatro e em ônibus municipais de Arujá, Taboão da Serra e Rio Grande da Serra, na região metropolitana.
  2. Com o cartão é possível obter desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus EMTU e a rede de trilhos.
  3. Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes

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Qual é o limite de crédito do cartão Top?

Qual o limite máximo do cartão? – O limite máximo de crédito disponibilizado no cartão TOP varia conforme o perfil do usuário. Assim que o crédito é aprovado, o usuário possui um limite inicial mínimo de R$ 150. Então, conforme o cartão é utilizado o limite vai aumentando.

Como transferir o saldo do Cartão BOM para o top?

Transição do cartão BOM para o TOP avança e créditos poderão ser utilizados até o fim do saldo Como parte do processo de transição do cartão BOM para o TOP, os passageiros que ainda utilizam o BOM no sistema de transporte estadual – Metrô, CPTM e EMTU – poderão realizar recargas somente até 23h59 do dia 3 de abril.

O cartão BOM não terá prazo para expirar e os créditos já adquiridos em todas as modalidades poderão ser utilizados até o final do saldo. A partir do dia 04 de abril, novas recargas só poderão ser efetuadas no cartão TOP, que já têm a emissão disponibilizada para os públicos que precisam adquirir créditos.

Também a partir do dia 04 de abril, caso ainda haja no cartão BOM um saldo residual igual ou inferior a uma tarifa do transporte regular, o passageiro conseguirá embarcar no sistema de trilhos do Metrô, CPTM ou ainda nos ônibus da EMTU, com direito ao desconto do restante do valor da passagem e de eventual integração, sem qualquer prejuízo.

Feita esta última utilização, o cartão BOM será cancelado automaticamente. O saldo de créditos do BOM pode ser verificado pelos passageiros nos validadores instalados nas estações, e estará disponível também para consulta após o dia 4 de abril pelo WhatsApp do TOP e atendimento eletrônico da central telefônica (11 3888.2200).

Passageiros que possuem o cartão BOM Sênior ou Especial poderão utilizá-los normalmente, até que a data de substituição dessas categorias seja comunicada. TRANSIÇÃO DE CARTÕES: BOM PARA TOP A transição do cartão BOM para o TOP é uma etapa importante do processo de modernização dos meios de pagamento no transporte público da capital e da região metropolitana de São Paulo que vem acontecendo desde 2021.

  1. É importante reforçar que a emissão do novo Cartão TOP já pode ser feita, preferencialmente, antes mesmo de esgotar o saldo do BOM, permitindo que os passageiros utilizem os dois cartões simultaneamente durante o processo de transição, enquanto ainda houver saldo positivo no cartão BOM.
  2. Outro ponto importante do TOP é que fica mantido o benefício do desconto de R$1,50 na integração entre ônibus e trilhos, a exemplo do que já ocorria com o BOM.

Há duas formas para solicitar o Cartão TOP: pelo aplicativo TOP, disponível para os sistemas Android e iOS, com entrega em domicílio em até seis dias úteis e cobrança de taxa de entrega; ou presencialmente em uma das mais de 80 unidades credenciadas para o serviço, mediante cadastro e agendamento prévio no site.

  1. Cumprida essa etapa, o passageiro deverá comparecer ao local escolhido no horário agendado, apresentando comprovante de residência e CPF ou RG.
  2. Não serão realizados atendimentos sem agendamento para emissão e retirada do TOP.
  3. Após o dia 04 de abril, haverá também emissão de cartões TOP em algumas estações ainda a serem definidas e que serão comunicadas a todos.

Após o término das recargas do BOM, caso o saldo se encerre e o passageiro ainda não tenha providenciado a emissão do TOP, os bilhetes QR Code para utilização do transporte podem ser adquiridos nos seguintes canais de venda: WhatsApp TOP (11 3888.2200); App TOP, nas 800 ATMs espalhadas por todas as estações do Metrô e da CPTM; ou ainda nos mais de 8 mil pontos comerciais credenciados, que podem ser visualizados pelo site.

VALE-TRANSPORTE As empresas que oferecem o benefício do Vale-Transporte poderão recarregar o cartão BOM somente até o dia 3 de abril. A partir do dia 4 de abril, novas recargas só poderão ser feitas no Cartão TOP, que deve ser solicitado pelo próprio passageiro pelo aplicativo TOP, ou com agendamento em uma das lojas credenciadas.

Para a primeira recarga do cartão TOP, o RH da empresa fornecerá orientações sobre o começo da funcionalidade de transporte. Os passageiros de ônibus de algumas linhas municipais que usavam o BOM e aderiram ao TOP terão as recargas do cartão BOM mantidas mesmo após o prazo limite, até que a operação municipal esteja tecnicamente apta a receber o TOP.

Nesses casos, os cartões BOM Vale-Transporte serão carregados pelas próprias empresas empregadoras, enquanto os usuários do BOM Comum poderão fazer recargas em pontos específicos nos municípios. A lista completa de operadoras e municípios que terão acesso a essa forma de recarga específica está disponível no site.

Toda orientação referente a mudanças na bilhetagem municipal é de responsabilidade da prefeitura e da empresa operadora de transportes de cada município. SOBRE O TOP Iniciativa do Governo de São Paulo, o novo cartão TOP é resultado do processo de digitalização dos meios de pagamento para acesso ao transporte público da Capital e Região Metropolitana.

  • Aceito no Metrô, CPTM e ônibus da EMTU, inova ao oferecer para a população a opção de agregar ao cartão as funções de conta digital, cartão de débito e cartão de crédito, democratizando o acesso a serviços financeiros.
  • Além do cartão, o passageiro dispõe do APP TOP para compra do Bilhete Digital QR Code e gerenciamento das demais funções.

Para acompanhar todas as novidades do TOP, acesse o site. Mais informações e atendimento aos passageiros podem ser solicitados pelo WhatsApp do TOP (11 3888.2200) e via Facebook, Instagram e Twitter (@boradetop). Foto: Divulgação EMTU : Transição do cartão BOM para o TOP avança e créditos poderão ser utilizados até o fim do saldo

Onde posso tirar o Cartão BOM para idoso?

Cartão BOM Sênior pode ser solicitado via WhatsApp com envio gratuito ao cidadão | Governo do Estado de São Paulo  A partir desta quinta-feira (18), a primeira via do Cartão BOM Sênior, disponível para passageiros da EMTU, CPTM e Metrô, poderá ser solicitado via WhatsApp ou pelo chat no site do BOM.

  1. O serviço busca dar mais comodidade e segurança para o usuário idoso que não precisará mais sair de casa nem para solicitar, nem para receber o cartão.
  2. O cartão chegará em até seis dias úteis de forma gratuita.
  3. Tem direito ao BOM Sênior pessoas com 65 anos ou mais de idade.
  4. O cliente que optar pelo atendimento via WhatsApp deve adicionar o número (11) 3888-2200 na agenda e fazer contato direto via aplicativo, mandando a palavra “oi” e seguir os próximos passos.

O mesmo poderá ser feito pelo site cartaobom.com.br e fazer o atendimento pelo chat, disponível no canto inferior direito. Os dois canais de autoatendimento funcionam 24 horas, todos os dias. O novo serviço também conta com a agilidade de entrega por motoboy e o solicitante pode acompanhar o status a qualquer momento com o seu CPF no site,

Esse é mais um entre os serviços disponibilizados pela EMTU para o Cartão BOM nos canais de atendimento – site, central de atendimento telefônico e WhatsApp. A partir de agora, todos os serviços do Cartão BOM que o passageiro precisa solicitar, poderão ser realizados eletronicamente, como primeira e segunda via do Cartão BOM Comum, BOM Vale-Transporte e BOM Escolar.

A EMTU/SP, por meio da Autopass, empresa responsável pela gestão do Cartão BOM, vem investimento na implantação de novas soluções que proporcionem mais agilidade nos atendimentos e mais comodidade para quem usa os seus serviços. E, em tempos de pandemia, a digitalização dos serviços se fez ainda mais necessária.

Para ajudar na divulgação e explicação do procedimento, o time do Cartão BOM preparou um vídeo com o passo a passo da solicitação e pode ser visto nas redes sociais da EMTU e do Cartão BOM (ou ).Para mais informações sobre o cartão BOM Sênior:, Sobre o Cartão BOM

O BOM é um cartão de transporte aceito nos ônibus que operam nas linhas intermunicipais gerenciadas pela EMTU/SP e que atendem os 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo, além da CPTM e do Metrô. Sua operação totaliza mais de 11 milhões de cartões emitidos.

  1. Em 2020, o BOM ganhou o Prêmio Reclame Aqui na categoria Bilhetagem Eletrônica.
  2. Sobre a EMTU A Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo (EMTU/SP) é uma empresa controlada pelo Governo do Estado de São Paulo, vinculada à Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos (STM) que fiscaliza e regulamenta o transporte metropolitano de baixa e média capacidade nas cinco Regiões Metropolitanas do Estado: São Paulo, Campinas, Sorocaba, Baixada Santista e Vale do Paraíba e Litoral Norte.

Essas cinco áreas somam 134 municípios. Sobre a Autopass A Autopass é a maior empresa privada de gestão da cadeia de bilhetagem eletrônica do país. Com foco em mobilidade urbana, ela é referência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e inovadoras para o transporte coletivo que facilitam a vida do cidadão e contribuem para a construção de cidades inteligentes.

O que fazer para pagar 5 reais no trem?

Quem tem direito – Para que o passageiro tenha direito ao desconto da tarifa social, é preciso ter um cartão Riocard Mais habilitado no Bilhete Único Intermunicipal do estado do Rio utilizando o próprio CPF, ter entre 5 e 64 anos e ganho mensal de até R$ 7.507,49.

Como fazer cartão de ônibus Guarulhos?

Cartão de ônibus de Guarulhos pode fazer com que passageiro economize R$ 165 por mês, dizem empresas ADAMO BAZANI A Guarupass – Associação das Concessionárias de Transporte Urbano de passageiros de Guarulhos e região informou que com o Cartão Cidadão do sistema de ônibus local, é possível atualmente ter uma economia de até R$ 165 por mês, caso o uso do transporte público seja diário.

De acordo com as empresas, a economia é possível por causa das integrações que podem ser feitas com este cartão. Nos próximos meses, a associação das empresas de ônibus diz que já estará em vigor um serviço de entrega em domicílio para quem solicitar novos cartões. De acordo com balanço feito pela Guarupass, já são cerca de 1,8 milhão de unidades do cartão em circulação.

Para solicitar o Cartão Cidadão, é necessário comparecer à loja da Guarupass ou qualquer terminal de ônibus de Guarulhos e apresentar RG, CPF e o valor em dinheiro de duas tarifas vigentes, que são revertidas em créditos. O cartão pode ser retirado de imediato.

No site da Guarupass, há um formulário que pode ser preenchido previamente para agilizar o atendimento. “Além da praticidade e economia, o uso do bilhete eletrônico também evita o uso de dinheiro a bordo, o que torna os ônibus cada vez mais seguros para todos”, afirmou, em nota, o diretor executivo da Guarupass, Márcio Roberto Pacheco.

Na nota, a Guarupass relaciona os postos de compra e recarga e os procedimentos em caso de perdas e roubos: Em caso de perdas ou roubos, o usuário deve contatar a Guarupass imediatamente para o bloqueio do cartão pelo telefone 0800 559 499. Quando houver saldo no cartão, são necessários três dias úteis para a liberação e transferência dos créditos para o novo bilhete; senão, a segunda via do cartão fica pronta de imediato.

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ServiçoPostos para recarga e confecção do Cartão CidadãoLoja Guarupass: Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h30 às 16h30Terminais Pimentas, Cecap, Taboão e Vila Galvão: Horário de atendimento: segunda a sábado, das 07h às 19h; domingo e feriado, das 07h às 13h Terminal São João Horário de atendimento: segunda a sábado, das 06h30 às 18h30; domingo e feriado, das 06h30 às 12h30.

Para mais informações, entre em contato com a Guarupass pelo site http://www.guarupass.com.br ou compareça à loja, situada na Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, 136 – Vila Pedro Moreira | Guarulhos – SP. : Cartão de ônibus de Guarulhos pode fazer com que passageiro economize R$ 165 por mês, dizem empresas

Onde validar o cartão Top Guarulhos?

📍 Os Validadores estão localizados nas estações do Metrô/CPTM, assim como dentro dos Ônibus e terminais da EMTU.

Qual o cartão que vai substituir o cartão BOM?

Entenda como cada cartão funciona, os benefícios e as desvantagens: – Usuários reclamam de problemas no Bilhete TOP e secretário Paulo Galli fala em ‘curva de emprendizado’ Desde novembro de 2021, o cartão TOP também é usado no sistema de trilho sobre trens do Metrô e da CPTM, além dos ônibus intermunicipais da Grande São Paulo.

  1. O TOP foi criado para substituir o BOM e terá os mesmos modelos disponíveis.
  2. O cartão TOP pode ser retirado gratuitamente em um dos postos presenciais ou entregue em domicílio (com custo de envio).
  3. O calendário, informações e locais de troca do cartão estão disponíveis no,
  4. Dúvidas também podem ser retiradas pelo WhatsApp do TOP (11 3888-2200) ou acessar as redes sociais Facebook, Instagram e Twitter (@boradetop).

Existe a integração entre o cartão e o aplicativo TOP, que permite a venda dos bilhetes digitais, com QR Code. Além da venda por aplicativo, o bilhete digital é vendido pelas máquinas de autoatendimento instaladas nas estações, por WhatsApp ou por estabelecimentos comerciais e parceiros.

Ele pode ser usado impresso ou diretamente da tela do celular, aproximando o código de barras do leitor da catraca. Assim como o BOM, o cartão TOP pode ser usado para embarque nas linhas da EMTU que circulam pela região metropolitana de São Paulo, além de CPTM e Metrô. Foi mantido o benefício do desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus e trilhos.

De acordo com a Secretaria de Transportes Metropolitanos, o TOP é um sistema de tecnologia e não apenas um cartão. O objetivo é facilitar a vida dos passageiros com novas formas de pagamento, inclusive em bancos digitais, e evitar fraudes. Principais problemas apontados:

Na hora de fazer o cadastro para o bilhete, ocorrem falhas e muitos passageiros tiveram de tentar várias vezes, alguns desistiram;Mesmo após o sistema ter confirmado o cadastro, passageiros relatam que não conseguem ter acesso ao sistema;A falta de papel é constante nos totens do TOP para imprimir o QR Code nas estações de trem, ônibus e metrô;Das máquinas disponíveis para venda dos bilhetes, passageiros relatam que a maioria fica sem funcionar (fora de serviço ou quebradas);Não recarrega nas bilheterias;Aplicativo do,

O cartão BOM dá acesso a uma rede que envolve cerca de 6 mil ônibus em circulação diária na Grande São Paulo, transportando mais de 4 milhões de passageiros por dia. O bilhete também é usado nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) e Metrô de São Paulo, facilitando os embarques e desembarques. Em outubro, começou a ser substituído pelo cartão TOP.

Os clientes não precisam utilizar dinheiro para passar nas catracas;Os bilhetes podem ser recarregados nas bilheterias;Em caso de perda ou roubo do cartão, os créditos podem ser recuperados após o cancelamento;

Os créditos eletrônicos dos cartões BOM Vale-Transporte e BOM Empresarial são adquiridos via web no site do Cartão BOM. A liberação dos créditos pode ser realizada nos validadores de ônibus, nos terminais da Metra e nas estações do Metrô e CPTM.

Vale TransporteEmpresarialComumEscolarSêniorEspecialMunicipal

Quem tem 60 anos têm direito a passagem gratuita?

Qual idoso tem direito à gratuidade e ao desconto de 50% nas viagens interestaduais? Idosos com idade mínima de 60 anos e com renda mensal igual ou inferior a dois salários mínimos. Quais são os documentos necessários para que o idoso comprove seu direito à gratuidade? Para comprovar a idade, é necessário apresentar documento original com foto.

Carteira de Trabalho e Previdência Social com anotações atualizadas; Contracheque de pagamento ou documento expedido pelo empregador; Carnê contribuição para o Instituto Nacional de Seguro Social – INSS; Extrato de pagamento de benefício ou declaração fornecida pelo INSS ou outro regime de previdência social público ou privado; ou Documento ou carteira emitida pelas Secretarias Estaduais ou Municipais de Assistência Social ou congêneres

Quantos assentos são reservados para idosos com gratuidade? As empresas prestadoras do serviço deverão reservar duas vagas gratuitas para os idosos em cada veículo do serviço convencional. O que fazer se os assentos reservados já estiverem ocupados? Caso estes assentos estejam ocupados, o idoso terá direito ao desconto mínimo de cinquenta por cento do valor da passagem no veículo convencional,

Com que antecedência o idoso pode adquirir seu bilhete gratuito e com 50% de desconto? Para fazer uso da gratuidade, o idoso deverá solicitar um único “Bilhete de Viagem do Idoso”, nos pontos de venda próprios da transportadora, com antecedência de, pelo menos, três horas em relação ao horário de partida do ponto inicial da Linha do serviço de transporte, podendo solicitar a emissão do bilhete de viagem de retorno, respeitados os procedimentos da venda de bilhete de passagem, no que couber.

O idoso pode obter e reservar um assento antecipadamente? O idoso, com direito à gratuidade, poderá marcar o seu bilhete de viagem a partir de 30 dias úteis até 3 horas do início da viagem. Para adquirir o bilhete de passagem com desconto, o idoso deverá obedecer aos seguintes prazos: I – para viagens com distância de até 500 km, com, no máximo, seis horas de antecedência; II – para viagens com distância acima de 500 km, com, no máximo, doze horas de antecedência.

Exemplo: Para viagens até 500 km, se o horário da viagem for às 20:00 horas, o idoso deverá solicitar o bilhete a partir das 14:00 horas do mesmo dia; Para viagens acima de 500 km, se o horário da viagem for às 20:00 horas, o idoso deverá solicitar o bilhete a partir das 8:00 horas do mesmo dia. * Os prazos descritos acima estão suspensos, em razão da decisão proferida nos autos da Ação Civil Pública, autuada sob o nº 0049705-64.2012.4.01.3400, em trâmite no TRF da 1ª Região.

Dessa forma, o idoso poderá solicitar o desconto de 50% no prazo disponível para venda do bilhete regular. Como obter informações sobre as linhas e horários que oferecem a gratuidade para idosos? Para consultar as linhas e horários que oferecem a gratuidade para idosos, clique aqui,

Como ficou o bilhete do idoso de 60 a 64 anos?

Quero saber mais sobre: –

    SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    1. É o cartão utilizado no Sistema de Transporte Coletivo Público de Passageiros na Cidade de São Paulo, pelas pessoas com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos.
    2. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Homens e Mulheres com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos que, comprovadamente, residem na Capital e Região Metropolitana de São Paulo. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    A gratuidade para os idosos com idade compreendida entre 60 a 64 anos é garantida pelo Decreto nº 62.057/2022, bastando a apresentação de documento oficial de identidade que comprove a idade e desembarque pela porta da frente. Para os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, é prevista a gratuidade no artigo 225, inciso III da Lei Orgânica do Município de São Paulo.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Para os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa pode ser solicitado por meio do site de Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ). Também é possível solicitar o cartão em um dos nossos Postos de Atendimento presenciais, localizados nas Subprefeituras, com prévio agendamento pelo site de Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ).

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Pessoas com 65 anos ou mais de idade precisam apresentar, no caso de atendimento presencial: – Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE, dentre outros) com data de emissão de até dez anos; – CPF (caso o número não conste no documento apresentado); – Comprovante de residência recente (máximo 06 meses); – Número de telefone para contato.

    Em caso de solicitação pelo Atendimento Digital, deve ser apresentado: – Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE, dentre outros) com data de emissão de até dez anos; – CPF (caso o número não conste no documento apresentado); – Foto 3×4 (selfie) com fundo branco.

    1. Importante: O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa será enviado para o endereço informado no cadastro, portanto esta informação deve estar atualizada.
    2. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    3. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Só é possível realizar a solicitação com idade igual a 65 (sessenta e cinco) anos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    É recomendável pois permite passar a catraca do ônibus e utilizar os assentos disponíveis também na parte traseira. Sem esse cartão a pessoa idosa poderá embarcar e desembarcar pela porta dianteira do veículo apresentando ao operador um documento oficial com foto no momento do desembarque. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Não é possível fazer o cadastramento por meio de um representante. Assim, recomendamos o Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ). Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    É necessário que seja do local onde a Pessoa Idosa reside, pois o cartão será enviado para o local descrito no comprovante. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O prazo para entrega do cartão é de 30 dias a contar da data do cadastramento. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O prazo de validade do benefício é de 05 anos (vence sempre na data de nascimento da pessoa idosa). Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O limite para reapresentação do cartão no mesmo coletivo é de uma hora. E nos bloqueios do metrô/trem é de 30 minutos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    É possível solicitar o Bilhete Único com Nome Social pelo atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O Bilhete Único Especial Pessoa Idosa é de uso pessoal. Nunca empreste, nem solicite que outra pessoa passe seu cartão na catraca, pois as imagens são registradas pelas câmeras instaladas nos validadores, podendo ser o seu cartão cancelado por uso indevido (divergência no reconhecimento facial – foto).

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Basta encostar o cartão nos validadores dos ônibus e das estações do metrô/trem, a revalidação é automática. Agora os cartões de idosos possuem prazo de validade de até 5 anos. Nota: caso haja necessidade de atualizar o endereço cadastrado, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Entrar em contato através da Central 156 (atendimento 24h) ou pelo Atendimento Digital ( sptrans.com.br/ atendimento ). Se for constatado o extravio, o cartão será bloqueado e a 2ª via será solicitada e enviada para o endereço cadastrado no sistema. É importante checar se o endereço que consta cadastrado no sistema é o atual.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Cartões roubados, extraviados, furtados, perdidos : o titular pode solicitar o cancelamento do cartão nos seguintes canais: Na Capital : contatar a Central 156, fornecer o número do RG e solicitar o cancelamento. Outros Municípios : contatar CPTM 08000550121 (das 5h às 22h – sábado, das 6h às 18h), ou 08000110156 (Atendimento 24 h), fornecer o número do RG e solicitar o cancelamento.

    Após o cancelamento, a 2ª via será emitida, automaticamente, e enviada ao endereço constante no cadastro do idoso pelo serviço de Correios. Nota 1 : O atendente deve certificar-se quanto à ocorrência de alteração de endereço ou cadastro. Se houver alteração, o atendente deve fazer ou indicar a alteração no campo específico.

    Nota 2: Os Postos de Atendimento de Gratuidades não fazem mais bloqueio de cartões roubados, extraviados, furtados ou perdidos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Caso o seu cartão apresente mau funcionamento ou esteja danificado, procure um Posto de Atendimento presencial, localizado nas Subprefeituras, mediante agendamento prévio através do sptrans.com.br/atendiment o ou utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/ atendimento, Se for constatado que o defeito é irreversível, será providenciada a emissão de 2ª via para envio ao endereço cadastrado.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    • O benefício é de uso pessoal e intransferível, por isso é controlado e fiscalizado pela SPTrans.
    • Quando há constatação de uso indevido por um de nossos agentes, o cartão é retido e depois destruído, e o autor do uso indevido recebe uma via do “Auto de Retenção” do cartão, contendo orientações sobre como proceder para reaver o benefício.

    No caso de bloqueio, esse pode ocorrer em virtude do uso abusivo e por terceiros, constatado por meio de auditoria no sistema, ou durante a análise das fotos coletadas pelas câmeras dos coletivos – “Biometria Facial”. Tanto nos casos de apreensão quanto nos de bloqueio, o benefício fica suspenso por 180 (cento e oitenta) dias.

    1. Após cumprir a penalidade, a pessoa Idosa deve contatar a Central 156 e confirmar o endereço.
    2. A 2ª via será emitida, automaticamente, e enviada pelo serviço de Correios ao endereço constante no cadastro.
    3. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Caso não seja aceita a justificativa o benefício fica suspenso por um período de 6 (seis) meses em virtude de constatação de fraude. Após o cumprimento da sanção o titular deve contatar a Central 156 e confirmar o endereço. A 2ª via será emitida automaticamente, e enviada pelo serviço de Correios ao endereço constante no cadastro do Idoso.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Todo usuário estrangeiro possui CIE. O número começa por uma letra e o estado emissor deverá ser colocado como DF. Exemplo 0000000V615012- 5 DF. Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento e informe o nº do CIE. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Segundo a legislação vigente (Portaria SMT nº 050/2019), não é possível ter mais de um benefício ao mesmo tempo. Assim, será sempre habilitado o benefício mais amplo, neste caso, o Bilhete Único Especial – Pessoa Idosa. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    • Quando ocorre o falecimento do titular do Bilhete, a SPTrans toma conhecimento por meio do SISOB – Sistema de Controle de Óbitos.
    • Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    • A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Não, é totalmente gratuito Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais.

Como é o cartão Top para idoso?

Atenção, passageiros, o TOP agora está na EMTU! Todas as funções dos cartões BOM Escolar, Especial, Sênior, Vale Transporte e do cartão Comum serão mantidas. O que era BOM agora é TOP! Cartão que garante gratuidade nas linhas intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo, concedido às pessoas idosas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos.

Ou seja, pessoas nessa faixa etária, ficam dispensadas do pagamento da passagem de ônibus. As pessoas entre 60 e 65 anos já podem utilizar o bilhete eletrônico nos ônibus intermunicipais. A Resolução STM-03/2023 dá mais detalhes sobre o benefício estabelecido no Decreto 67.455, publicado pelo governador Tarcísio de Freitas no dia 21 de janeiro, que regulamenta a Lei nº 17.611.

Além do Cartão Sênior, o idoso com 65 anos ou mais pode apresentar qualquer documento pessoal com foto que faça prova de sua idade. Com o TOP Sênior, o idoso realiza o embarque pela porta dianteira do ônibus e, ao aproximar o cartão do validador, passa pela catraca e desembarca pela porta traseira do veículo, o que permite ao idoso mais opções de lugares no ônibus.

Quanto tempo demora a 2 via do cartão?

Segunda via de cartão: –

5 dias úteis para municípios com mais de 200 mil habitantes 7 dias úteis para os municípios com menos de 200 mil habitantes

Haverá também o prazo de cinco dias úteis para a análise de crédito. Hoje não há prazo definido e algumas administradoras chegam a demorar mais de um mês para analisar a solicitação de crédito. Caso a nova lei entre em vigor, o consumidor deverá ter uma resposta positiva ou negativa em, no máximo, 5 dias úteis após a solicitação de crédito.

A proposta beneficia o consumidor pois agiliza a entrega do ou, mas prejudica as administradoras, sobretudo as administradoras de menor porte que, quase sempre, dependem do serviço postal dos Correios.Os Correios não prestam um serviço de qualidade para a população, a preocupação das empresas é que o atraso do serviço postal poderá gerar diversas sanções aos pequenos bancos e administradoras, dentre elas: multa, suspensão temporária das atividades e até interdição.As grandes empresas não serão prejudicadas pois elas terceirizam a emissão e o envio dos cartões, ou seja, não dependem dos serviços da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT).O projeto de lei tramita em caráter conclusivo, o que significa que não é necessária a análise do plenário, o projeto segue agora para a Comissão de Finanças e Tributação, de Constituição e Justiça e de Cidadania.

: Bancos terão prazo para enviar cartão

Como faço para pedir segunda via do cartão Top?

Para solicitar o cartão TOP acesse um dos canais abaixo: WhatsApp do TOP : (11) 3888-2200.

Como usar a função débito do cartão Top?

Com o mesmo cartão, o cliente poderá fazer compras nas funções débito e crédito*. Basta que ele solicite o Cartão TOP Mastercard e aproveitar as vantagens da bandeira, aceita em milhões de estabelecimentos no Brasil e no mundo.

Como fazer um cartão de ônibus?

Para adquirir um Bilhete Único o interessado deve preencher o cadastro diretamente em nosso site e se dirigir a um posto de atendimento para emissão do seu cartão, que vem estampado com nome completo, CPF e número do bilhete. Só é permitido adquirir um cartão por usuário.

Como ficou o bilhete do idoso de 60 a 64 anos?

Quero saber mais sobre: –

    SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    É o cartão utilizado no Sistema de Transporte Coletivo Público de Passageiros na Cidade de São Paulo, pelas pessoas com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Homens e Mulheres com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos que, comprovadamente, residem na Capital e Região Metropolitana de São Paulo. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    A gratuidade para os idosos com idade compreendida entre 60 a 64 anos é garantida pelo Decreto nº 62.057/2022, bastando a apresentação de documento oficial de identidade que comprove a idade e desembarque pela porta da frente. Para os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, é prevista a gratuidade no artigo 225, inciso III da Lei Orgânica do Município de São Paulo.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Para os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa pode ser solicitado por meio do site de Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ). Também é possível solicitar o cartão em um dos nossos Postos de Atendimento presenciais, localizados nas Subprefeituras, com prévio agendamento pelo site de Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ).

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Pessoas com 65 anos ou mais de idade precisam apresentar, no caso de atendimento presencial: – Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE, dentre outros) com data de emissão de até dez anos; – CPF (caso o número não conste no documento apresentado); – Comprovante de residência recente (máximo 06 meses); – Número de telefone para contato.

    Em caso de solicitação pelo Atendimento Digital, deve ser apresentado: – Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE, dentre outros) com data de emissão de até dez anos; – CPF (caso o número não conste no documento apresentado); – Foto 3×4 (selfie) com fundo branco.

    Importante: O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa será enviado para o endereço informado no cadastro, portanto esta informação deve estar atualizada. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    • Só é possível realizar a solicitação com idade igual a 65 (sessenta e cinco) anos.
    • Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    • A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    É recomendável pois permite passar a catraca do ônibus e utilizar os assentos disponíveis também na parte traseira. Sem esse cartão a pessoa idosa poderá embarcar e desembarcar pela porta dianteira do veículo apresentando ao operador um documento oficial com foto no momento do desembarque. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    • Não é possível fazer o cadastramento por meio de um representante.
    • Assim, recomendamos o Atendimento Digital ( sptrans.com.br/atendimento ).
    • Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    • A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    É necessário que seja do local onde a Pessoa Idosa reside, pois o cartão será enviado para o local descrito no comprovante. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    • Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento,
    • Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    • A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    O prazo para entrega do cartão é de 30 dias a contar da data do cadastramento. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    O prazo de validade do benefício é de 05 anos (vence sempre na data de nascimento da pessoa idosa). Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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    O limite para reapresentação do cartão no mesmo coletivo é de uma hora. E nos bloqueios do metrô/trem é de 30 minutos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    É possível solicitar o Bilhete Único com Nome Social pelo atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O Bilhete Único Especial Pessoa Idosa é de uso pessoal. Nunca empreste, nem solicite que outra pessoa passe seu cartão na catraca, pois as imagens são registradas pelas câmeras instaladas nos validadores, podendo ser o seu cartão cancelado por uso indevido (divergência no reconhecimento facial – foto).

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Basta encostar o cartão nos validadores dos ônibus e das estações do metrô/trem, a revalidação é automática. Agora os cartões de idosos possuem prazo de validade de até 5 anos. Nota: caso haja necessidade de atualizar o endereço cadastrado, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Entrar em contato através da Central 156 (atendimento 24h) ou pelo Atendimento Digital ( sptrans.com.br/ atendimento ). Se for constatado o extravio, o cartão será bloqueado e a 2ª via será solicitada e enviada para o endereço cadastrado no sistema. É importante checar se o endereço que consta cadastrado no sistema é o atual.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento, Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Cartões roubados, extraviados, furtados, perdidos : o titular pode solicitar o cancelamento do cartão nos seguintes canais: Na Capital : contatar a Central 156, fornecer o número do RG e solicitar o cancelamento. Outros Municípios : contatar CPTM 08000550121 (das 5h às 22h – sábado, das 6h às 18h), ou 08000110156 (Atendimento 24 h), fornecer o número do RG e solicitar o cancelamento.

    Após o cancelamento, a 2ª via será emitida, automaticamente, e enviada ao endereço constante no cadastro do idoso pelo serviço de Correios. Nota 1 : O atendente deve certificar-se quanto à ocorrência de alteração de endereço ou cadastro. Se houver alteração, o atendente deve fazer ou indicar a alteração no campo específico.

    1. Nota 2: Os Postos de Atendimento de Gratuidades não fazem mais bloqueio de cartões roubados, extraviados, furtados ou perdidos.
    2. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.
    3. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

    Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Caso o seu cartão apresente mau funcionamento ou esteja danificado, procure um Posto de Atendimento presencial, localizado nas Subprefeituras, mediante agendamento prévio através do sptrans.com.br/atendiment o ou utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/ atendimento, Se for constatado que o defeito é irreversível, será providenciada a emissão de 2ª via para envio ao endereço cadastrado.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    O benefício é de uso pessoal e intransferível, por isso é controlado e fiscalizado pela SPTrans. Quando há constatação de uso indevido por um de nossos agentes, o cartão é retido e depois destruído, e o autor do uso indevido recebe uma via do “Auto de Retenção” do cartão, contendo orientações sobre como proceder para reaver o benefício.

    No caso de bloqueio, esse pode ocorrer em virtude do uso abusivo e por terceiros, constatado por meio de auditoria no sistema, ou durante a análise das fotos coletadas pelas câmeras dos coletivos – “Biometria Facial”. Tanto nos casos de apreensão quanto nos de bloqueio, o benefício fica suspenso por 180 (cento e oitenta) dias.

    • Após cumprir a penalidade, a pessoa Idosa deve contatar a Central 156 e confirmar o endereço.
    • A 2ª via será emitida, automaticamente, e enviada pelo serviço de Correios ao endereço constante no cadastro.
    • Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    1. Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento,
    2. Caso não seja aceita a justificativa o benefício fica suspenso por um período de 6 (seis) meses em virtude de constatação de fraude.
    3. Após o cumprimento da sanção o titular deve contatar a Central 156 e confirmar o endereço.
    4. A 2ª via será emitida automaticamente, e enviada pelo serviço de Correios ao endereço constante no cadastro do Idoso.

    Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Todo usuário estrangeiro possui CIE. O número começa por uma letra e o estado emissor deverá ser colocado como DF. Exemplo 0000000V615012- 5 DF. Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento e informe o nº do CIE. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    1. Segundo a legislação vigente (Portaria SMT nº 050/2019), não é possível ter mais de um benefício ao mesmo tempo.
    2. Assim, será sempre habilitado o benefício mais amplo, neste caso, o Bilhete Único Especial – Pessoa Idosa.
    3. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade.

    A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem. Clique aqui e saiba mais. SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento, Os demais Postos de Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência, Gestantes e Obesos e Serviço Atende+, localizados nas subprefeituras também retomaram os atendimentos presenciais, exclusivamente para quem realizar o agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento,

    Quando ocorre o falecimento do titular do Bilhete, a SPTrans toma conhecimento por meio do SISOB – Sistema de Controle de Óbitos. Pessoas com 60 a 64 anos também têm direito ao benefício da gratuidade, mas devem desembarcar pela frente apresentando documento de identidade. A partir do dia 01/02/2023, os idosos com 60 a 64 anos poderão carregar a gratuidade no Bilhete Único que já possuem.

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Quem pode fazer a retirada do cartão Top?

Para ter o seu cartão TOP e a conta digital, basta ter acima de 18 anos e um CPF regular na Receita Federal. Atendendo a esses requisitos já é possível solicitar a abertura da conta e utilizar o cartão.