Por Que Ter O Certificado Iso 9000?

¿Por que usar ISO 9000? El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
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Quais são as certificações do sistema ISO 9000?

O que é ISO 9000? – A ISO 9000 faz parte de um conjunto de normas técnicas criadas pela International Organization for Standardization (ISO). A fundação da entidade ocorreu em 1947, em Londres, na Inglaterra. A sede fica em Genebra, na Suíça. É a ISO que regulamenta e atualiza as diretrizes e padrões para se implementar um sistema de gestão de qualidade nas empresas.

Vale ressaltar que as normas se adaptam a negócios de diferentes tamanhos, de todos os tipos e personalidades jurídicas. Assim, a certificação se aplica a praticamente todo tipo de negócio, uma vez que não se refere a um produto ou serviço em si, mas sim às práticas de gestão adotadas por quem oferece.

Desde que se criou, o sistema ISO 9000 passou por frequentes atualizações. Isso garante que suas diretrizes sejam sempre modernas, seguindo os mais altos padrões de qualidade do mundo todo. Além do 9000, o sistema ISO tem nessa série, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004.
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Qual é a versão mais atualizada da ISO 9000?

Como surgiu a norma ISO 9000? – A série de normas ISO 9000, conforme mencionamos no tópico anterior, foi criada pela International Organization for Standardization (ISO), instituição não-governamental fundada em 1946 e que atualmente é formada por organizações de normalização de cerca de 120 países.

1. A primeira versão da norma surgiu em 1987 tendo como base a norma britânica BS 5750 (British Standard).
2. Ela é fruto do fenômeno da globalização da década de 1980, que tornou mais latente a necessidade de criação de padrões internacionais de qualidade para facilitar as exportações e reduzir os custos operacionais das empresas.

De lá para cá, ela passou por algumas atualizações no decorrer das décadas. Atualmente, a versão mais atualizada é a ISO 9000 de 2015. A ISO 9000 no Brasil é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), instituição privada e que não possui fins lucrativos.
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Qual é a norma de certificação mais específica da Série 9000?

ISO 9001 – A ISO 9001 é a norma de certificação da série 9000 e também considerada a mais específica de todas. Ela estabelece diretrizes que vão determinar como os projetos devem ser conduzidos. A ISO 9001 contém todos os critérios que a organização deve cumprir para conseguir sua certificação de qualidade.
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Qual é a diferença entre a norma de gestão da qualidade e a ISO 9001?

Quais as normas da família ISO 9000 e quais as diferenças entre elas? – A ISO 9000 quando foi emitida pela primeira vêz era uma espécie de guia para escolher a norma de requisitos aplicáveis a cada tipo de empresa. Em 1987 quando ela nasceu, também nasceram as ISOs 9001, 9002 e 9003.

1. Com a versão 2000, as duas últimas foram eliminadas e a ISO 9000 passou a ser uma norma de vocabulário e é assim até hoje, ou seja, uma norma que define os termos utilizados na moderna gestão da qualidade.
2. Já a ISO 9001 é a norma que estabelece os requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade e é com base nela que as auditorias são realizadas.

A ISO 9001-2015 é a atual versão. As empresas certificadas pela versão anterior, obrigatoriamente devem se adequar e realizar nova auditoria para esta versão até setembro de 2018. Em resumo, a 9000 é norma de vocabulário e ISO 9001 é norma de requisito.

Somente esta norma é certificável. No entanto, a certificação se popularizou com o apelido ISO 9000 e é assim que a maioria das pessoas falam quando se referem à certificação. Além destas normas ainda existem a ISO 9004 que é um guia para aprimorar e buscar a excelência do Sistema de Gestão da Qualidade e também a ISO 19011, para realização de auditorias em Sistemas de Gestão da Qualidade.

Todas juntas são conhecidas como família ISO 9000 08
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